เงื่อนไขการรับประกันสินค้า You-pillow

 การรับประกันนี้สำหรับหมอนรุ่น YOU-Pillow เท่านั้น

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากที่รับสินค้าไปแล้ว โดยจะอ้างอิงจากระบบของบริษัทจัดส่งเช่น Kerry Express โดยทางบริษัทจะทำการโอนค่าสินค้า (ไม่รวมค่าจัดส่งสินค้า) คืนให้ภายใน 3 วันทำการคะ

ในการส่งสินค้าคืนให้แก่บริษัท ลูกค้าสามารถส่งสินค้ามาให้ทางเราด้วยตัวเอง หรือสามารถให้ทางบริษัทรับสินค้ากลับก็ได้เช่นกันกันโดยลูกค้าจะเป็นฝ่ายออกค่าจัดส่งสินค้าทั้งขาไปและขากลับ

สินค้าที่ลูกค้าส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเหมือนใหม่และจำนวนชิ้นส่วนครบถ้วน (ปลอกหมอนสองชั้น ตัวใย และแพ็คเกจจิ้งจะต้องครบถ้วนเหมือนตอนรับสินค้าไป) โดยทางบริษัทขออนุญาตหักเงินในกรณีสินค้าเสียหายหรือชิ้นส่วนไม่ครบคะ

ทั้งนี้เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าสินค้าของเราจะช่วยทำให้ประสบการณ์นอนของลูกค้าดีขึ้น หลับสบายกว่าที่เคยคะ